İptal ve İade Koşulları

Alıcı, siparişini üretim süreci başlamadan önce iptal etme hakkına sahiptir. Üretim süreci başlamış siparişlerde iptal yapılamaz.

İptal işlemleri için en kısa sürede info@hbpedals.com üzerinden bizimle iletişime geçilmelidir.

Standart, kişiselleştirilmemiş ürünler teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir. Ürünlerin kullanılmamış ve hasarsız olması şarttır.

Tüketici mevzuatı gereğince; alıcıya özel olarak tasarlanan veya üretilen gitar pedallarında iade ve değişim kesinlikle yapılamaz.

Kargo hasarı veya üretim hatası durumunda, teslimat günü fotoğraflı bildirim yapılmalıdır. Hata tespiti halinde ücretsiz değişim veya iade sağlanır.

İade onaylandığında, ürün bedeli 3–10 iş günü içerisinde ödeme yapılan karta veya hesaba iade edilir.